Često postavljena pitanja

Uređaji koriste kombinaciju senzora (pokret, težina, temperatura) i lokalne obrade podataka. Podaci mogu biti pohranjeni lokalno ili šifrirani u oblaku ako korisnik uključi tu opciju. Korištenje oblaka pruža dodatne analitičke mogućnosti.

BrigaLabPet primjenjuje standarde enkripcije u prijenosu podataka i nudi opcije za kontrolu pristupa. Podaci se obrađuju u skladu s važećim pravilima o privatnosti te se korisnicima omogućuje pregled i brisanje vlastitih podataka.

Ponuda uključuje osnovne funkcije dostupne bez pretplate i dodatne plaćene pakete za naprednu analitiku, povijest podataka i integracije s veterinarskim sustavima. Detalji i cijene navedeni su na stranici s proizvodima.

Uređaji dolaze s uputama za brzu instalaciju i pristupom online vodiču. Za složenije instalacije nudimo podršku putem uputa ili daljinskog asistiranja, ovisno o vrsti proizvoda.

Ako primijetite nepravilnosti, provjerite osnovne korake za rješavanje problema navedene u korisničkom priručniku. Ako problem ostane, kontaktirajte službu za podršku putem e-maila ili telefona radi uputa za servis ili zamjenu po važećim pravilima prodaje.

BrigaLabPet uređaji podržavaju standardne protokole za povezivanje i integracije te često surađuju s popularnim aplikacijama za upravljanje kućnim ljubimcima. Popis kompatibilnosti dostupan je uz opis svakog proizvoda.

Softverska ažuriranja distribuiraju se preko sigurnih kanala; korisnik može odabrati automatska ažuriranja ili ručnu instalaciju. Ažuriranja poboljšavaju funkcionalnosti i sigurnost sustava.

Servisne informacije i dostupnost rezervnih dijelova su navedene na stranici za podršku. Uređaji se mogu servisirati u ovlaštenim centrima ili putem povratka na adresu sjedišta, ovisno o prirodi kvara.